その販売方法で大丈夫！？成約率を最大限高めて商品を売る方法
こんにちは、アンナビジネスオフィスの樋口です。
今日は、『成約率を上げる営業の方法』についてお話ししていきたいと思います。
あなたは商品を販売する際に成約率を高めるには何が重要だと思いますか？
これは成約率が高い順番にセールス方法を並べたものなのですが、
『対面＞電話営業＞動画ミーティング＞WEBセミナー＞ネット上の文章』
つまり商品やサービスを販売する際には「対面販売」が一番いい。
ということです。
1対1で直接会って身振り手振りを使いながら熱意を込めて
説明することができたら最大限成約率を高めることができるんですが、
問題としては、この対面販売と同じ効果をネット上で出すことが出来ない！
という点ですよね。
ネット上で情報商材やサービスを販売している場合全国が商圏になってくるので、
どうしても全員に対面で販売することは難しいですよね。
そこで、ネット上でセールスをする際に最も成約率を高めることができるのが、
『 LINE 』なんです！
メルマガならぬ『LINE配信』なんです！
これまではガラケーしかなかったのでメルマガが主流でしたよね。
ですが、メルマガは「メールマガジン」という名前なだけあって、
マガジン＝読み物なので、お客さんに対して一方通行のやり取りしか
することができませんでした。
読んでもらうことだけを前提にした情報の定期配信のようなものなのです。
メルマガ読者から返信があることはほとんどなく、
送ってもそのメールに対してお客様がどう思っているのか？
がわからないのが当たり前でした。
LINEだと双方向にやりとりするというのが
当たり前という感覚が浸透しているので見込み客とやり取りをすることが出来ます。
見込み客が最近どんな悩みを抱えている人が多くどう改善したい
と思っているのかというリサーチをしながらセールスをすることも出来るのです。
ここまでお読み頂いたら、
LINEがセールスをするにも市場調査をするにも最強のツールであることが
分かっていただけたと思うのですが、実はまだ問題点が残っているんですよね。
それは、、、
「LINEに一度に沢山の見込み客が入ってきた場合対応することが難しい」
という点です。
LINEの強みは双方向のやり取りが出来る点ですが、その分手間を取られてしまうのです。
そこで、その手間を出来るだけ解消することができるのが、
今回開発された【LINEステップ】というシステムなのです！
【LINEステップ】の詳細は
こちらのページに記載していますので、ぜひご覧ください！
この【LINEステップ】は、
LINEでの見込み客との個別のやり取りをすべて自動で対応することができる。
画期的なシステムになっています！
大量に見込み客から連絡が入った際に
そのあらかじめステップを組んでおいて、その指定したLINEを指定した時間に
「あたかもパーソナルなやり取りかのように」配信することで、
見込み客の方にも読んでもらいやすく、かつ出来る限り成約率を高めることが出来るのです。
そして、メルマガで動画を配信し教育するし販売まで流れを作りたい時、
今までであれば見てほしい動画を誰が見たのか調べることが出来なかったので、
動画を見た方にも、まだ見ていない方にも全員に
「もう動画はご覧になりましたか？」
と連絡をするしか方法がありませんでした。
そうなってしまうと動画を見た人からすると「もう見たよ…」と、
モチベーションを下げさせてしまうことに繋がってしまうのです。
ですがそこで動画を見た人・見てない人を計測することが出来れば、
相手に合わせた適切なアプローチが出来ますよね？
動画を見た人には、次の動画を。
動画を見ていない人には「見てくださいね」と案内を。
といった形で相手に合わせて不快にさせない、
セールスを行っていくことが出来るのです！
他にも【LINEステップ】には沢山の機能があり、
見込み客の名前を差し込んでLINEを送ってあげるなど
パーソナルな手法を使うことができます。
LINEステップの機能を説明した動画もご用意していますし、
ぜひこちらのページをご覧ください！
【LINEステップ】の機能説明動画
追伸、、、
ネットを使って商品を販売する際も、
出来るだけ成約率が高い方法を使ってセールスをしていきたいですよね。
そこで今、一番オンライン上のセールスで
成約率が高いのが『パーソナルなやり取り』なんです。
パーソナルなやり取りをしつつも自動化をして手を煩わせずに
勝手に商品を販売まで導いてくれるのが【LINEステップ】というシステムです。
【LINEステップ】
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#LINE #ステップメール #情報配信 #集客術 #コミュニケーションツール #マーケティングツール #メルマガとの違い
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